ANALISIS GLOBAL DE IMPLEMENTACIÓN DE COMPUTADORES KUAA EN UNIDADES EDUCATIVAS DE BOLIVIA
Contexto y marco legal y normativo general En Bolivia se vive un momento muy prometedor para la educación en el uso de tecnologías y el uso de las mismas en la educación, en este sentido podemos rescatar algunos puntos que marcan hitos importantes en este marco legar y normativo:
Mediante DECRETO SUPREMO N° 0357 (http://www.gacetaoficialdebolivia.gob.bo/normas/descargar/27734) se genera la dotación de computadores portátiles para los docentes del magisterio o en otras palabras para los docentes dependientes del Ministerio de Educación, este proceso está aún en vigencia y se siguen dotando equipos a los educadores.
En mayo del 2014 mediante Decreto Supremo 2013 del 28 de mayo 2014 se autoriza a las Alcaldías y gobernaciones la dotación de computadores personales para estudiantes de forma directa de la ensambladora boliviana Quipus, con fondos del IDH. (http://www.derechoteca.com/gacetabolivia/decreto-supremo-2013-del-28-mayo-2014/ )
Es evidente que las condiciones y el contexto en que se entregaron los equipos a maestros y a los estudiantes fueron de alguna manera muy improvisadas y sin la implementación de los Pisos Tecnológicos (internet, red, capacitación), aun así es una oportunidad de implementar una solución que se complemente además de potenciar aquello que ya está hecho, los equipos provistos actualmente son herramientas inertes e infructíferas sin un sistema que les dé el propósito y el uso, también existen algunos síntomas que respaldan estas afirmaciones:
El temor por el deterioro o extravío de los computadores Kuaa por parte de los directores de las Unidades Educativas es real, ya que legalmente son ellos los responsables directos por los bienes del estado que están dentro del establecimiento educativo, ya sea la misma infraestructura, equipamiento y mobiliario, siendo todo esto entregado bajo inventario.
Análisis del contexto y recomendaciones para el uso de los computadores Kuaa Para este análisis vamos a considerar las variables más comunes en los diferentes casos y escenarios que se generan en la rutina diaria al interior de una unidad educativa, es importante analizar cada una de estas constantes y sus variables para poder generar soluciones para cada Unidad Educativa, estas constantes son:
Cambios de materia, se refiere a la forma en que se genera el cambio de materia, ya sea que los profesores vayan hasta el grupo en el aula que les toca o en su defecto los alumnos se movilizan hasta el aula de determinado profesor, esto se da generalmente en los casos donde la infraestructura, mobiliario o equipamiento están condicionados para una materia específica, como los laboratorios de Química, Física, Informática, Música o Educación física.
Para el trabajo con los equipos Kuaa, se recomendaría el sistema donde el profesor es quien se desplaza hasta el aula donde están los equipos para minimizar el riesgo de deterioro o extravío de los equipos.
Infraestructura, nos referimos a las condiciones propias del ambiente que permitirán un uso adecuado de los equipos informáticos, lo óptimo es que se cuente con las siguientes especificaciones:
Seguridad, que se coloquen barrotes en las ventanas o se las clausure directamente con ladrillos las ventanas, también es necesario reforzar la puerta con una reja metálica y con candado para minimizar las probabilidades de robo.
También se recomienda que el ambiente o aula destinada para este fin este ubicada en un lugar más visible o seguro del establecimiento educativo (cerca del puesto del sereno o portero)
Como mobiliario de deberá considerar un mueble tipo casillero, con la capacidad y seguridad necesaria para guardar de manera individual cada equipo, donde el acceso al mismo solo lo tengan mediante llave el director y el alumno responsable del equipo, de esta manera solo el alumno tendrá acceso al equipo, 'ver Anexo 1 “Casilleros para portátiles de Unidades Educativas”''.
La seguridad también se refiere al hecho de resguardar los equipos de elementos dañinos y que pueden deteriorar el tiempo de vida útil, como ser humedad, tierra o polvo, sustancias abrasivas, golpes, para esto se pueden considerar.
Aislar ventanas y entrepuertas con láminas de esponjas de tal manera que al momento de cerrar la ventana o las puertas esta esponja quede presionada y de esta manera evitaría el ingreso del polvo o la tierra, también disminuiría el ingreso de humedad.
Las ventanas y puertas deberán estar cerradas la mayor parte del tiempo, por esto es que se recomienda instalar un aire acondicionado para evitar un ambiente sofocante.
Otro aspecto de la seguridad es el seguimiento bajo inventario y la delegación de responsabilidad compartida entre, Establecimiento Educativo, alumno y padre de familia, posiblemente con la firma de un cuerdo donde conste:
Datos de los corresponsables, director, alumno, padre de familia o tutor
Datos de identificación del equipo asignado al estudiante, serial, fecha de entrega y estado al momento de la entrega.
Situaciones y la relación de responsabilidad de cada uno de los corresponsables.
Energía, se refiere al abastecimiento de energía eléctrica para los equipos, la solución a esta variable no debe ser improvisada ni tampoco artesanal, ya que se pueden dar accidentes como electrocución de algún niño o joven, deterioro de los equipos por corto circuito o incluso incendios, como podemos ver el tema de suministrar la energía eléctrica se debe tomar muy enserio. Por las características de los equipos que tiene baterías con una duración de 4 a 6 horas se pueden estimar dos posibles caminos para dar solución:
Abastecimiento Continuo, implementando una red de suministro de energía, 'ver Anexo 2 “Suministro de Energía”'
Precarga, aprovechando las características del equipo que cuenta con una batería que le permite una independencia de energía de tres a cinco horas, se puede acoplar al mueble tipo casillero los cargadores individuales conectados a un solo suministro de electricidad controlado por un temporizador para dosificar el tiempo exacto de suministro de energía para la carga de los equipos, ver 'Anexo 2 “Suministro de Energía”'
Al hablar de suministro de energía, también es importante hacer notar que se debe acondicionar la sala de profesores con tomas de electricidad, necesarias para que los profesores pueden revisar inclusive desarrollar sus materiales de clase.
Educadores, nos referimos a los docentes de materia así como de Tecnología y/o Informática, haremos el análisis considerando que es el docente quien se desplaza de aula en aula según el grupo que le toca, con las excepciones de los que cuentan con sus laboratorios especializados y en estos casos particulares el alumno podría estar llevando su equipo en casos que la programación del contenido lo requiere, de igual manera se mantiene las variables:
Equipo del profesor, el perfil de hardware y software de estos equipos es difícil de estandarizar ya que se entregaron en distintos tiempos y lotes de computadores, lo que da como resultado que tengamos equipos con diferentes versiones de sus sistemas operativos y de ofimática (Windows XP, Windows 7, Windows 8) al igual que las marcas y los perfiles técnicos de Hardware, aun así son equipos de buen perfil considerando las características del trabajo para las que se las requiere, entre las características genéricas mínimas a mencionar, marca Lenovo modelo E 47 G? con un peso de 2,22 kg; su tamaño es 34 cm x 23,4 cm x 33,5mm, pantalla de 14 pulgadas, procesador Intel Corei3, disco duro con capacidad de 320 gigabytes, memoria RAM de 4 gigabytes, conexión Wi-Fi, cámara de video incorporada, entre otros accesorios, ver http://www.eabolivia.com/social/9721-laptops-para-maestros-valen-1000-dolares-en-el-mercado.html. Para la gestión de clases se ha instalado en los equipos de los educadores y los estudiantes programas que permiten establecer la jerarquía de profesor alumno como de servidor y cliente donde el equipo del educador que se instala como usuario “Profesor” de esta manera el software permite:
Ver cada uno de los equipos instalados como “Estudiante” en su clase
Gestionar acceso a internet
Activar o desactivar periféricos (teclado, mouse, sonido, puertos USB).
Enviar y recoger documentos e información de los equipos
Manipular remotamente cualquier equipo de “Estudiante”
Mostrar en las pantallas de los estudiantes réplicas de lo que hace el profesor en su equipo, esto para mostrar algún proceso específico o una presentación.
Software para ejecutar estas tareas existen varios, unos con más ventajas que otros, en los equipos provistos por el Ministerio encontramos generalmente el Net Spport? y/o Class Room.
Metodología, cada educador diseña su propia metodología enmarcada en los lineamientos de la nueva Reforma Educativa, ahora si realmente nos ajustamos al marco legal y normativo donde están intrínsecas las pautas que dictan:
No se puede exigir un texto de avance específico
La construcción del conocimiento regionalizado y con elementos del contexto y la cultura del entorno inmediato
La planificación de contenidos, actividades y objetivos dependen del Proyectos Socio Comunitario de cada Unidad Educativa
Si bien estas pautas no destierran al texto de avance por lo menos los desmonopoliza y obliga al educador a desarrollar una metodología con otras características:
Uso de las TI Cs? en el aula y como fuente de investigación y comunicación
Uso de diferentes fuentes de información
Elaboración de material didáctico propio y acorde a la realidad del entorno del niño
Motivar en el niño y el joven el uso de las tecnologías
Documentar los proceso educativos
El padre de familia es partícipe en la educación del niño y el joven.
EL enfoque de enseñar tecnología y enseñar con tecnología (aunque suene redundante son cosas diferentes) el sistema educativo deberá:
Encarar estas tareas con un Enfoque de lo Funcional centrado al producto y en la productividad.
Orientar las prácticas hacia los procesos de producción y de comercialización como partes indisolubles de lo que se concibe como producto y productividad.
Promover una cultura donde el producto o servicio es el resultado de tareas y acciones ejecutadas con propósito, siendo generadas únicamente por una persona y no como resultado de una herramienta.
Esto permitirá contrarrestar la cultura del consumismo, donde se ha adoctrinado a las personas que para producir se depende al 100% de la herramienta (ya sea mecánica o electrónica) y no como producto de la creatividad, la inteligencia y el conocimiento.
Conocimientos, aquí nos referimos a los conocimientos en las TI Cs? tanto para la productividad personal como profesional en el campo de la educación, es decir en la realización de tareas como:
Desarrollo de materiales didácticos impresos, multimedios, videos, fotográficos
Uso de recursos On line y Of line
Documentación y sistematización de experiencias
Uso de plataformas educativas en línea
Uso de las herramientas y recursos instalados en los computadores para maestros, provistos por el Ministerio de Educación
Dominio de las camas tecnológicas
Piso Tecnológico, es como se hace referencia desde el Ministerio de Educación a las condiciones técnicas y tecnológicas que se proyecta implementar en un plazo aún no establecido, sobre la cual se desarrolla un modelo de trabajo con TIC (Tecnología de Información y comunicación) en la Unidades Educativas, las características técnicas todavía se han dado a conocer al 100% en cuanto a perfiles de hardware ni otros aspectos de orden normativo, pero podemos hacer una proyección sobre lo visto hasta ahora.
Router, hasta ahora es el equipo provisto e instalado por el estado que se ha podido evidenciar en varios establecimientos educativo como solución para la conexión en red, en este caso, asumimos como una generalidad que la solución de red será por Wi-Fi y la dotación también podemos deducir que es un Router por aula en la misma cantidad de grupos o cursos paralelos, instalándose un equipo en el aula del grupo o curso, garantizando una señal potente dentro del ambiente.Por ahora estos Routers solo generan una intranet o interconexión entre los equipos que se conecten a su señal, aún no están conectados a un servicio de internet ni de manera directa ni por medio de un servidor aún, en algunos establecimientos se están ya instalando estos servidores y sus perfiles son muy variados, hemos podido evidenciar equipos Core I3, Core I5, Core I7.Para un trabajo eficiente desde el aspecto técnico tecnológico se deben considerar los siguientes puntos:
Cada Router deberá ser configurado con una clave de acceso, la misma que se deberá guardar celosamente en dirección.
Los equipos de los alumnos deberán tener una IP fija, ya que más adelante con el servidor se podrá asignar cuotas de ancho de banda, llevar un registro de sitios visitados por cada computador gracias al registro de la IP.
Los nombres de las redes deben responder a una relación directa al aula o grupo al que pertenecen o al que prestaran el servicio, así el Router que está dentro del aula N° 8 y en ella está cursando el 6° A, entonces la red se la puede llamar “Sexto A?” o “Aula8”
Los equipos de los alumnos deberán ser configurados para que accedan a la red del Router de su aula solamente.
Los equipos de los profesores deberán tener configurados los accesos a todas las redes de los grupos con los que trabajan.
El educador al ingresar al aula tendrá que hacer el respectivo cambio de red Wi-Fi en su computador para poder interactuar con los equipos de esa aula y que están bajo esa misma red.
Servidor Por Establecimiento Educativo, esto aún está como un enunciado por parte del Ministerio de Educación, pero al margen de los plazos en los que se vaya a concretar esta implementación de igual manera hay que prever:
El sistema operativo así como el hardware deben ser adecuados a las tareas de servidor.
La administración de un servidor requiere de un profesional que lo configure y haga visitas programadas para hacer mantenimiento de hardware al menos dos o tres veces al año.
También se requiere un profesional que tenga acceso remoto al servidor para hacer el mantenimiento de software.
Se debe implementar a nivel regional o nacional, bancos de soluciones y herramientas en línea, para que se puedan sincronizar y actualizar en primera instancia los servidores de cada establecimiento mediante la conexión a internet, para luego en una segunda instancia los profesores y los alumnos accedan de una manera muchísimo más rápida desde la intranet al servidor para actualizar o simplemente acceder al servidor.
Conectividad, actualmente muchas empresas privadas por medio de sus programas de RSE, prestan el servicio de manera gratuita a los establecimientos educativos que ya cuentan con computadores, aunque el Ministerio de Educación ha manifestado que la empresa estatal ENTEL prestará el servicio de manera gratuita durante un año y posterior a esto el municipio asumirá el costo de este servicio como lo asume los costos de los otros servicios básicos como agua, luz, teléfono y otros que hasta ahora son tuición del municipio y este servicio de conectividad se viene a sumar a los otros compromisos que deben asumir los respectivos municipios ( http://www.comunicacion.gob.bo/?q=20140712/16077)
Quedan algunos datos aún sin confirmar como las características técnicas de los equipos a ser instalados, cantidades, ancho de banda (supongo que será de acuerdo a la posibilidad y cobertura técnica por cada zona o región), soporte técnico en los establecimientos educativos y otros menos relevantes.
Lo que hay que resaltar es que los equipos entregados a los alumnos y a los docentes han sido equipados con recursos y herramientas suficientes e incluso para un uso a nivel experto y por otro lado están las características de hardware que también tienen un excelente rendimiento, con una vigencia tecnológica de hasta seis a ocho años.
Hay que tomar en cuenta y prever por supuesto que de forma natural y con el paso de los años, los avances tecnológicos estos equipos, en términos de hardware pierdan vigencia aunque el computador este funcional ya no responderá a las necesidades del usuario.
Estudiantes, los estudiantes son los más beneficiados ya que son beneficiarios de estas nuevas políticas pensadas en la inversión social.
El estudiante por naturaleza es curioso, intrépido, con la mente muy receptiva, pero en contraparte no tiene un criterio formado, con valores consolidados y esto más adelante veremos nos obliga a prever algunos puntos.
En esta constante del estudiante podemos resaltar las variables:
Computadores modelo Kuaa, estos equipos son ensambladas en Bolivia por la empresa estatal Quipus, cuentan con las siguientes características técnicas:
A esto hay que aumentar el extenso material de referencia, herramientas y recursos.Este perfil de hardware garantiza a la educación un equipo con una vigencia tecnológica de al menos unos 5 o 6 años, posterior a esto se va a ir haciendo notoria la necesidad de una renovación de la base de hardware y software.Si bien los equipos tienen excelentes características técnicas, los mismos no están configurados al 100% pensados en las características de usuario final, bueno tal vez se pensó en las necesidades de materiales, herramientas como base y materia prima de un proceso de construcción de nuevo conocimiento, pero no prepararon los equipos para las condiciones bajo las que estarían expuestas en relación del buen uso y el mal uso que pudiera soportar el equipo por parte del usuario final, sin juzgar y muy al margen de la intencionalidad buena, mala o simplemente consecuencia de una acción de prueba y error.En mérito a lo expresado, habría que puntualizar la proyección de casos y escenarios probables con planteamientos de soluciones, muchas de las mismas que hoy por hoy, hay que aplicarlas de modo correctivo en los equipos que ya están en las Unidades Educativas, y que sería mucho mejor si se tomaran en cuenta como configuración de fábrica, si en algún momento la ensambladora tomara como válidas estas observaciones (el análisis esta sobre lo visto en el Sistema Operativo Windows):
El equipo debe tener dos particiones, la primera partición sería para el sistema operativo, programas, herramientas e información, la segunda partición se reserva para archivos y documentos generados y gestionados por el alumno.
Los equipos que se distribuyeron tiene una sola partición, en caso de infección por virus no se puede clonar o formatear la unidad sin perder la información del estudiante.
La carpeta “Mis documentos” se debe direccionar a la segunda partición.
El equipo debe tener configurado dos usuarios, un administrador con todos los privilegios del sistema y este usuario debe estar protegido con contraseña de conocimiento únicamente de dirección, el otro usuario para el uso del estudiante con privilegios restringidos a instalación y cambios de configuraciones.
Actualmente los equipos viene con un solo usuario con privilegios de administrador y se han registrado inconvenientes debido a esta situación donde el estudiante ha instalado programas inadecuados, desinstalados los que vienen en el equipo e inclusive colocado clave de inicio al computador generando perjuicio a los estudiantes de la siguiente gestión escolar.
La Partición donde se encuentra el sistema operativo debería estar “Frizada” o “Conjelada” este término proviene de un programa llamado “Frezzer” que protege el contenido de una partición seleccionada sacando una imagen de la misma y al momento de reiniciar el equipo este programa restaura el contenido de esta partición tal como estaba al momento de configurar el “frizado” de esta manera si por intención, error u omisión el alumno o un tercero deterioran el sistema o el contenido de la partición, basta con reiniciar el equipo para que este vuelva a su estado original, es obvio que esta solución no debe ser la única ni mucho menos la mejor ya que no es 100% infalible, pero en 15 años de experiencia con telecentros ha resultado muy fiable.
Se debe anular en el sistema la configuración del “autorun” ya que es la manera más común de transmitir virus por medio de los pendrive o flashmemory.
Se debe anular la función de “CTRL+SUP” ya que los estudiantes normalmente la ocupan para anular los procesos del programa que el profesor utiliza para ver sus equipos y controlar la sesión de la sala.
Anexo 1 “Casilleros para portátiles de Unidades Educativas”
Concepto General La idea es tener un mobiliario que sea lo suficientemente seguro, para esto se aconseja usar estructura metálica, y por otro lado también se busca la optimización del espacio físico.
Individualidad y seguridad También es recomendable que cada casillero tenga su propia llave, y el mueble tenga una reja metálica con candado por encima de las puertas de los casilleros.
Seguridad contra robos Es necesario dificultar lo más posible el desarrollo y la proliferación del oficio del hurto, por lo que se recomienda reforzar las pequeñas puertas metálicas de cada casillero ya que estas no ofrecen una seguridad real, así también asegurar el mueble a la pared con pernos, esta seguridad es para los momentos cuando no hay clases, ya sea en horas del turno contrario, feriados y fines de semana.
Anexo 2“ Suministro de Energía”
Concepto general Sobre la base del mueble para el almacenamiento seguro de los equipos se puede montar una red de energía para la carga de las baterías de los equipos Kuaa, esto mientras están guardadas, así se cargan durante la noche y/o el turno de la otra Unidad Educativa, considerando que normalmente los equipos son asignados para una Unidad Educativa de un turno y la otra Unidad Educativa que funciona en el mismo establecimiento o infraestructura pero en otro turno tiene sus propios equipos y por consiguiente su propio muebles para almacenamiento seguro de sus equipos.
Modelo de sistema de carga acoplado al mueble de almacenamiento seguro
El modelo tiene tres componentes muy fáciles de implementar:
Componente A, Se debe hacer una toma de energía principal directamente desde el medidor y con su propio térmico, esta línea de alimentación deberá estar con su respectiva instalación de tierra.
De esta toma de energía principal se alimentarán los cargadores de las computadoras Kuaa, se debe poner en primera línea un estabilizador, seguido de un temporizador (opcional, óptimo recomendado) para dosificar el tiempo de energía necesario para lograr una carga completa en los equipos.
Componente B, del temporizador se hace la red de tomas de corriente para cada uno de los cargadores de los equipos Kuaa.
Componente C, dentro de cada casillero se fijará el cargador y el mismo estará enchufado a la red de suministro de energía, al momento de guardar los equipos en sus casilleros se enchufan los mismos a sus respectivos cargadores y se gradúa el temporizador para dar inicio a la carga de los equipos.
Modelo de red eléctrica en aula con tomas de corriente individuales
En esta modalidad de red, es difícil estandarizar ya que depende de las dimensiones del aula, disposición de los elementos como ventanas e ingreso, también es determinante el tamaño de las mesas y el modelo de las mismas, por eso mostraré un ejemplo del mapeado de una red en un aula promedio.
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